Cas d'usage pour les collectivités locales : observatoire du tourisme et gestion de la saisonnalité
Vos enjeux : gérer les pics, éviter la saturation et soutenir l’attractivité locale
Entre pics de fréquentation, surtourisme ponctuel, sous-fréquentation d’autres zones et attentes croissantes des habitants comme des visiteurs, le pilotage touristique devient un exercice d’équilibriste. Vous devez répartir les flux, préserver la qualité de vie, soutenir l’économie locale et adapter vos services à des saisons de plus en plus imprévisibles.
Le problème : les données sont souvent éparpillées (comptages, mobilités, hébergements, offices de tourisme, billetteries, opérateurs privés, fichiers Excel) et rarement consolidées dans une vue d’ensemble. Sans vision consolidée, il est complexe de comprendre qui vient, quand, où et pourquoi, d’anticiper les pics de fréquentation et de démontrer l’impact de vos actions.
Comment HexaDone structure un observatoire data-driven de la fréquentation touristique
HexaDone rassemble toutes vos données de fréquentation et de saisonnalité dans une plateforme de données territoriales souveraine : une base unique, partagée entre tourisme, développement économique, mobilités, propreté, sécurité, DGS et DSI.
Centralisez, standardisez et contextualisez les données issues :
- des flux de mobilités (routes, parkings, transports, mobilités douces),
- des hébergements (hôtellerie, campings, résidences, plateformes partenaires quand c’est possible),
- des sites et équipements touristiques (billetteries, comptages, réservations),
- des offices de tourisme et points d’information,
- du calendrier des événements, de la saisonnalité culturelle et de la météo,
- de tout autre flux ou fichier, structuré ou non.
Le DataHub territorial et HexaSocle transforment ce flux hétérogène en un référentiel touristique fiable, tracé et géolocalisé, qui devient le socle de votre observatoire de la fréquentation et de la saisonnalité.
Comment HexaDone transforme ces données en décisions opérationnelles et stratégiques
Une fois vos données consolidées, HexaDone vous permet de piloter la fréquentation touristique en continu, au-delà des seules études ponctuelles.
Avec HexaStrat, vous :
- cartographiez les zones sur- et sous-fréquentées par saison, par jour, par plage horaire,
- mesurez l’impact d’un événement, d’un aménagement ou d’une campagne de communication sur les flux,
- identifiez les secteurs à accompagner (commerces, hébergements, mobilités) pour mieux répartir les retombées économiques,
- alimentez vos stratégies d’attractivité, de transition et de résilience (surtourisme, pression sur les espaces naturels, etc.).
Avec HexaOps, vous :
- ajustez vos moyens opérationnels (propreté, sécurité, transports, stationnement) en fonction des pics de fréquentation,
- coordonnez vos équipes terrain lors des événements ou week-ends à forte affluence,
- partagez une vue commune des situations avec l’ensemble des services concernés.
Avec l’assistant IA territorial, vous :
- interrogez vos données en langage naturel :
« Quels sont les jours les plus fréquentés sur ce front de mer l’été dernier ? »
« Quels secteurs ont le plus bénéficié de la nouvelle campagne de promotion ? »
- préparez rapidement vos notes, bilans de saison et supports de concertation,
- rendez vos arbitrages plus lisibles pour les élus, les acteurs économiques et les habitants.
Ce cas d’usage “Tourisme & saisonnalité” se connecte naturellement à :
Écosystème de connecteurs clés
Nos connecteurs et partenaires vous assurent un déploiement fluide et interopérable avec votre écosystème :
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✅ Oui. Vous pouvez commencer avec vos données existantes (offices, sites, éventuels comptages) puis enrichir pas à pas avec d’autres sources (mobilité, hébergement, événements…).